为客户提供创新解决方案就是我们所做的——我们通过构建更高效的流程和使用最新的技术来应对他们的粘合挑战，帮助他们实现不可能。这些合作关系和LORD解决方案的使用是由强大的客户参与和应用工程支持推动的。188金宝搏网站登录客户成功，我们也成功;因此，我们的商业和技术团队一直在不懈地关注支持我们的客户通过他们结合过程的各个方面。无论何时何地，只要他们需要我们，我们的首要任务就是照顾他们——即使是在全球各地，在配备了技术专家、实验室和测试设施的区域地点。
应用工程师是我们项目团队的重要组成部分，特别是在产品开发周期中，他们确保产品符合客户使用的实际应用方法。他们真正处于产品设计和开发的“前端”——他们利用实验室设备、专业知识和专业知识从一开始就建立产品应用参数。客户参与活动通常包括客户之声(VOC)试验和关键设计评审(CDR)。该团队还花时间与客户在他们的现场位置，以更好地了解最终使用应用程序和产品将承受的环境类型。这些发现指导我们的设计规范会议，这涉及到一个结构化的方法，以确保交付给我们的客户的最佳解决方案。当开发新产品时，我们通常使用“直接使用”的方法。然而，如果一项创新技术需要专门处理，团队就会定义设备并建立适当的应用参数。此外，我们与其他行业专家合作，最大限度地为我们的客户集成产品，这并不罕见。针对客户特定的产品开发，使用客户的弹性体化合物和加工条件对产品性能进行基准测试-提高客户的准备程度。
应用程序工程团队在很大程度上帮助支持我们的客户。这个团队与我们的客户一起审查从安全产品处理到部件故障分析的所有事情。我们发现，无论最终用途是相似的还是完全不同的，每个客户都以不同的方式使用我们的粘合剂。造成这种情况的原因各不相同，但包括所服务的市场、零件配置、加工参数和设备。因此，应用工程在培训我们的客户有效地使用我们的解决方案方面发挥着关键作用。我们通过现场技术服务和支持、故障排除和流程优化评估与客户保持联系。每年都有几次邀请我们的客户参加我们的活动188金宝搏网站登录学院主在我们的伊利，宾夕法尼亚州,设施。在这里，他们体验了我们粘合剂的实际操作培训，并测试了不同类型的设备，帮助他们选择合适的工具，并将其纳入自己的流程。188金宝搏网站登录洛德学院以我们的核心为核心，全年在全球范围内提供课程Chemlok®产品在弹性体粘合的各种应用在航空航天和国防，石油和天然气，汽车和采矿。培训内容包括课堂作业、实验室实践和故障分析。
我们对创新的热情根植于我们为客户创造更多价值的不懈努力。应用工程、培训、客户和技术支持都是这种激情的基本组成部分，也是我们文化的重要组成部分。我们努力帮助我们的客户在橡胶与基板的粘合部件方面取得成功。这些合作关系和我们感动世界上每一个人的愿景塑造了我们，使我们能够为客户实现不可能。大家一起说了解我们如何帮助您最大化您的流程。