我们的使命是为客户提供创新解决方案，借助高效流程和新型技术为客户解决粘接问题，助力客户实现一项又一项突破。客户的积极参与和应用工程巩固了双方的合作关系，并使洛德解决方案有了更广阔的舞台。客户成功，我们才能成功；因此，我们的商业和技术团队长期致力于为客户的粘接应用提供各项支持，助力客户发展。我们的技术专家、实验室和测试机构遍及全球，只要客户有需要，我们就能随时随地提供服务。
应用工程师是我们项目团队的中坚力量，在产品开发周期中，他们更是团队的中流砥柱，他们要确保产品能满足客户的实际应用需求。应用工程师真正处于产品设计和开发的”前沿阵地”，他们从一开始就要利用实验室设备、专业知识和专业技术确定产品的应用参数。客户参与活动通常包括客户诉求（挥发性有机化合物）试验和关键设计评审（CDR）。项目团队还会到客户现场与客户进行深度沟通，全面了解产品的最终用途及其使用环境。这些信息将为我们的设计规格会议提供指导，会上，我们将确定架构性的方式，为客户交付最佳解决方案。开发新产品时，我们通常使用”可直接使用”的方法，然而，如果一项新型技术需要借助特定操作实现，团队将确定所需设备及适用应用参数。此外，我们还常与众多行业专家合作，尽可能确保产品契合客户需求。如需根据客户需求定向开发产品，产品性能将以客户的弹性体混合物和工艺条件为基准，便于客户顺利开展准备工作。
应用工程团队将为我们的客户提供最大限度的支持，他们将与客户一起审查从安全产品处理到零件故障分析的所有工作内容。我们发现，无论产品的最终用途是否相同，每位客户使用粘合剂的方式都不尽相同，差异原因主要归结于服务市场、零件配置、工艺参数和设备等方面。因此，在指导客户高效使用洛德解决方案方面，应用工程团队一直发挥着重要作用。现场技术服务和支持、故障排除和过程优化评估，这些都是我们向客户提供的服务。一年中有几次，我们会邀请客户前往位于宾夕法尼亚州伊利的洛德学院进修学习。在洛德学院，客户可以参与我们的胶粘剂实操培训，并尝试粘接各类设备，以便寻找最适合自己应用的工具。洛德学院全年面向全球开放，主要关于Chemlok®产品再弹性体粘接方面的应用，包括航空航天和国防、石油和天然气、汽车和采矿等领域的各种应用。培训内容包括课堂作业、实操实验室体验和故障分析。
我们专注于创新发展，为客户创造更多价值。应用工程、培训、客户和技术支持都是创新精神的基石，也是企业文化的核心所在。我们倾尽所能，全力助力客户在橡胶至基材粘接零件方面取得成功。协作发展和改变世界的愿景成就了我们，也帮助了我们将客户的梦想化为现实。联系我们了解更多助您优化流程的方法吧。
